Wann: 19.11.-21.11.19, 10:30-15 Uhr
Wo: Hotel Gutshof, Austraße 81a, 35745 Herborn
Kontakt: bildungsmanager@ukh.de und Diana Reichelt (d.reichelt@ukh.de)

Zielgruppe: Führungskräfte im kommunalen Bereich mit Kundenkontakt, Interesse am Thema und Erfahrungen in der Erwachsenenbildung

Themen:

• Verantwortung u. Aufgaben der Führungskraft
• Aggressionen, Bedrohungen u. Gewalt: Ursachen, Formen und Folgen
• Beurteilung der Arbeitsbedingungen
• Rechtliche Grundlagen u. Politik des Unternehmens
• Betriebliche Präventionsansätze

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